Пълно описание

В Astrea Recruitment вече 19 години превръщаме търсенето на работа в ново и
вълнуващо начало! С офиси в България и Сърбия, ние свързваме топ таланти с водещи
български и международни компании. Вярваме в това да помагаме на хората да се
развиват и да разгърнат най-доброто от себе си, а нашата непрекъснато растяща мрежа
от доволни кандидати и партньори е това, което ни движи напред. Нека оформим
бъдещето заедно!

За един от нашите клиенти – глобален лидер в сферата на бизнес процес аутсорсинга,
фокусиран върху ефективност и отлично клиентско обслужване – търсим:
Експерт връзки с клиенти с немски или френски, или испански, или турски.

*Комуникация с клиенти предимно по имейл и при нужда по телефон във връзка с
финансови или административни запитвания;
*Предоставяне на точна информация относно услуги, поръчки, плащания или
фактуриране;
*Разрешаване на стандартни казуси с помощта на вътрешни системи и база данни;
*Поддържане на детайлна и коректна документация на всяка клиентска комуникация;
*Координация с други отдели (вкл. счетоводен или търговски), с цел ефективно
обслужване и точност на данните.

*Отлично владеене на немски или френски, или испански, или турски и много добър английски;
*Предишен опит в клиентско обслужване или административна/финансова роля е
предимство;
*Добри умения за комуникация и внимание към детайла;
*Уверено използване на компютър и основни програми като Excel, Outlook и браузъри;
*Умения за писмена комуникация и способност за работа с разнородна информация.
Нашият клиент предлага:
*Конкурентно възнаграждение и бонусна система според представянето;
*Ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
*Възможност за работа в модерен и комфортен офис;
*Приятелска и подкрепяща работна среда с международен екип;
*Въвеждащо обучение и възможности за професионално развитие.

Ако се чувстваш развълнуван и уверен, че си точният човек за тази роля, насърчаваме
те да направиш следващата стъпка. Моля, изпрати ни своето подробно CV на английски
език, когато имаш възможност. (Не забравяй да включиш референтен номер SM_).
Бъди сигурен, че ще се свържем с кандидатите, чиито профили най-точно отговарят на
изискванията ни. За нас поверителността ти е от изключителна важност, а цялата
предоставена информация се съхранява и обработва в съответствие с разпоредбите на
Комисията за защита на личните данни (Астреа Рикрутмънт ЕООД, лиценз. № 1809).