Консултант входящи запитвания с немски език и продажби – 4, 6 или 8 часа

Пълно описание

regiocom е немска компания с над 30 години опит в сферата на клиентското обслужване и ИТ решенията за бизнеса. Днес повече от 6000 служители на над 25 локации в Германия, България, Косово, Турция и Гърция работят заедно, за да създават отлично клиентско изживяване.

В България сме вече над 1600 колеги и продължаваме да растем. Вярваме, че успехът се гради от хората. Затова поставяме в центъра на всичко екипния дух, уважението, възможностите за развитие и приятелската работна атмосфера.

Не е необходимо да имаш предишен опит в обслужването на клиенти. Ние ще те обучим и ще бъдем до теб през целия процес на адаптация.

Като Консултант обслужване на клиенти и продажби с немски език ще:

• Обработваш входящи запитвания от клиенти на немски език.
• Отговаряш на въпроси, свързани с договори за електроенергия и природен газ.
• Предлагаш най-подходящите тарифни планове според нуждите на клиента.
• Консултираш клиентите относно нови продукти и услуги.
• Подпомагаш процеса по сключване на нови договори.
• Работиш със специализирани системи за обслужване на клиенти и бази данни.
• Осигуряваш любезно, професионално и качествено обслужване.

Още от първия ден ще разчиташ на подкрепата на обучители, ментори, специалисти по продажби, експерти по качество и ръководители на екипи.

Търсим позитивни и мотивирани хора, които имат желание да се развиват в международна компания.

За позицията са необходими:

• Много добро владеене на немски език.
• Добри компютърни умения и увереност при работа с различни системи.
• Отлични комуникативни умения.
• Желание за учене и развитие.
• Отговорност и ориентация към клиента.
• Умение за работа в екип.
• Позитивно отношение и добро настроение.

Предишен опит в клиентското обслужване или продажбите е предимство, но не е задължителен.

Професионално развитие

• Платено обучение със 100% от основното възнаграждение.
• Индивидуална програма за въвеждане и адаптация.
• Подкрепа от опитни ментори и обучители.
• Реални възможности за кариерно развитие в компанията.

Гъвкавост и баланс между работа и личен живот

• Възможност за 4-, 6- или 8-часов работен ден.
• Гъвкаво работно време.
• Навременно планиране на работните смени.
• 24 дни платен годишен отпуск.
• Хибриден модел на работа след успешно завършване на обучението.
• Възможност за работа от вкъщи с техника, предоставена от компанията.

Атрактивен социален пакет

• Конкурентно възнаграждение.
• Прозрачна бонусна система и ежемесечни премии според постигнатите резултати.
• Месечни ваучери/бонус за храна.
• Допълнително частно здравно осигуряване.
• Карта за спорт.
• Специални отстъпки и преференциални условия за служители на regiocom.
• Покриване на транспортни разходи за служители, живеещи на повече от 10 км от Варна.

Работна среда

• Модерен офис на комуникативна локация във Варна.
• Международен и подкрепящ екип.
• Редовни фирмени събития, спортни активности и инициативи за здравословен начин на живот.
• Безсрочен трудов договор още от първия работен ден.

Разпознавате ли себе си в тази роля?

Присъединете се към екипа на regiocom Варна и изградете успешна кариера в международна компания с дългогодишна история и стабилно бъдеще.

Очакваме Вашата кандидатура!

Екип Подбор на персонал, regiocom България

Виж повече