Специалист банкови операции / обслужване на клиенти с Немски език (8/6/4 часа)

Пълно описание

Loyalty Effect е европейска компания за услуги и консултиране, специализирана в оптимизацията на бизнес процеси в областта на продажбите, маркетинга, обслужването на клиенти и бекофис операциите. С екип от над 150 служители и офиси в Германия, Косово и България, ние подпомагаме водещи компании с индивидуални аутсорсинг решения.

Ние се гордеем с плоската йерархичност, бързите решения и неформалната, приятелска работна среда място, където идеите на служителите ни имат значение и всеки може да окаже реално влияние върху клиентското обслужване.

• Обработка на клиентски запитвания по телефон и имейл изцяло на немски език
• Съдействие при въпроси, свързани със сметки, карти и онлайн банкиране
• Актуализиране на клиентски данни и документиране в CRM система
• Сътрудничество с вътрешни екипи
• Работа съгласно установени процедури и стандарти за качество

• Много добро устно и писмено владеене на немски език (С1)
• Организираност, отговорност и висока прецизност
• Добри комуникационни умения
• Умение за работа в екип

• Атрактивно възнаграждение
• Допълнителен бонус според представянето
• Платено въвеждащо обучение
• Гъвкаво работно време и хибриден модел на работа (след обучението)
• Допълнително здравно осигуряване
• Ваучери за храна на стойност 102 евро
• Дългосрочни перспективи за развитие
• Колегиална и подкрепяща работна среда с плоска йерархия
• Сигурна позиция в развиваща се компания
• Модерно оборудвани работни места в Бизнес Парк Варна

Виж повече