Специалист „Координация на фиксирани услуги” с немски език

Пълно описание

Твоята работа там, където си ти.


Знаеш ли, че А1 България осигурява свързаност от всяко място на близо 5 милиона клиенти?
Широкото ни портфолио отдавна надхвърли телекомуникационните услуги и вече предлагаме дигитални решения на милиони корпоративни и частни клиенти.
Най-съвременни технологии, последни иновации и изключително талантливи професионалисти в различни области ни помагат да предоставяме най-добрите продукти, услуги и клиентско изживяване.

A1 България е точното място за теб, ако са ти важни:

Работа в стабилна и бързо развиваща се компания;
Разнообразието от проекти и технологии;
Вдъхновяваща работна атмосфера;
Възможностите за учене и кариерно развитие.

Искаш ли да станеш част от екипа ни?

Имаме нужда от квалифициран специалист, владеещ  немски език на високо ниво, който да отговаря за координацията на фиксираните услуги и дейности в А1, базирани на активни взаимодействия с клиенти и изготвяне на график.

Ежедневието ти ще включва да:

Осъществяваш диагностика на индивидуални и глобални технически повреди по фиксираната мрежа;
Следиш, контролираш и координираш работния процес на техниците;
Съставяш график със задачи и ги разпределяш според наличния ресурс;
Комуникираш с клиенти за уточняване на времето за посещение;
Сигнализираш и предоставяш информация за неизпълнени заявки и причините за това, както и за проблеми с коректността на постъпващите заявки;
Комуникираш с всички звена обслужващи процесите по инсталация и/или разрешаване на технически повреди.

Работата може да бъде твоя, ако притежаваш:

Ниво на немски език – B2 минимум;
Предишни познания и опит в комуникацията с клиенти ще се считат за предимство;
Логическо мислене и желание за усвояване на нови умения и придобиване на нови компетенции;
Отлични комуникационни и организационни умения, съчетани с способност за работа, както самостоятелно, така и като член на екип.

За усилията не само ще ти бъдем признателни, но ще ти предложим:

Работа с иновативни технологии и платформи;
Модерна работна среда, в която да се чувстваш удобно;
Приятелски настроени, амбициозни и мотивирани колеги, с които да се подкрепяте;
Множество възможности за обучения, за да продължиш да се развиваш;
Предизвикателни задачи и възможности за кариерно развитие в международна среда;
Атрактивно възнаграждение;
Възможност за работа от дома;
Многобройни допълнителни придобивки, включително, но не само преференциални условия за услуги на A1, отстъпки от стотици партньори, здравна застраховка, спортен център, детска градина, екипни и семейни събития и много други.