Специалист обслужване на клиенти с английски език (без опит - от офис или от вкъщи)

Пълно описание

Results-CX е един от лидерите на пазара, предоставящи аутсорсинг услуги в сферата „Обслужване на клиенти“. Нашата дейност е насочена както към българския, така и към международния пазар. Към момента в Results-CX работят над 1500 амбицирани служители и нашата цел е да се развиваме, следвайки най-новите тенденции в сектора.
Във връзка с разширяване на дейността ни, желаем да се срещнем с мотивирани и отговорни кандидати за позицията „Специалист обслужване на клиенти“.

Предлагаме хибриден модел на работа - минимум 2 дни от седмицата работа от офис и максимум 3 дни от седмицата дистанционно. Работно време в интервала: 10:00 ч - 23:00 ч.
• Поддържане на ежедневен контакт с крайните потребители на продукти и услуги;
• Осигуряване обратна връзка на крайни потребители при постъпило запитване или след обработка на конкретен случай;
• Поддържане на актуална информация в базата данни относно извършени активности и операции;
• Работа със специализиран софтуер, предоставящ запитвания и поддържка на системите за работа.
• Отлични комуникативни умения на английски език;
• Позитивен и отзивчив подход в начина на общуване;
• Умение за работа в динамична среда;
• Възможност за бърза адаптация към променящите се условия;
• Отлична компютърна грамотност;
• Отлични умения за приоритизиране и управляване на времето;
• Способност за работа в екип;
• Високо ниво на самодисциплина, конфиденциалност и прецизност към работата.
• Предишен опит в комуникацията и обслужването на клиенти – ще се счита за предимство.
• Мотивираща работна атмосфера;
• Екип от професионалисти, с опит от различни сфери на бизнеса;
• Възможност да подобриш езиковите си умения;
• Изцяло платено обучение и въвеждане в работата;
• Много добро възнаграждение, което включва брутна месечна заплата в размер на 1800 лв./920.33 € по време на обучителния период, 1900 лв./971.45 € по време на изпитателния срок и 2100 лв./1073.71 € след изтичането му;
• Възможност за допълнителен бонус на база индивидуално представяне, който влиза в сила веднага след първоначалният период на обучение - до 600 лв./306.78 € бруто/месец;
• Неограничен бонус при продажби, който може да бъде получен в допълнение към този за индивидуално представяне;
• Възможност за допълнителен бонус за присъствие, който е до 440 лв./224.97 € бруто и се изплаща на тримесечие;
• Възможност за израстване в личен и професионален план;
• Допълнително здравно осигуряване;
• Ваучери за храна и още много.


Позицията е достъпна само за кандидати, които се намират и могат да работят от територията на България.

Ако прочетеното до тук ти хареса и откриваш себе си в този профил, не се колебай и изпрати своята автобиография чрез бутона „Кандидатствай“!