Сътрудник Контактен център- събиране

Пълно описание

Ние сме:

Сред лидерите на пазара в небанковия финансов сектор и оперираме на българския пазар вече повече от 14 години, като част от Management Financial Group (MFG) - група компании, която предоставя финтех и застрахователни продукти и услуги на седем пазара в Европа.
Търсим нашето ново попълнение в екипа на отдел “Грижа за клиента” като Оператор кол център/събиране/ на трудов договор и пълно работно време с осигурителни вноски върху реалното възнаграждение.

Отговорностите ти ще бъдат да:

Провеждаш телефонни разговори с клиенти с просрочени задължения с цел договаряне на плащания.
Проследяваш и управляваш възложени клиентски портфейли.
Поддържаш и актуализираш клиентска база данни.
Събираш информация относно причините за просрочие и прилагаш индивидуален подход.
Събираш вноски и администрираш получената информация.
Предоставяш информация на потенциални клиенти, проявяващи интерес към финансиране.
Работиш екип и активно участваш в процеса по подобряване на ефективността.

А ние ти предлагаме:

Фиксирана месечна заплата.
Месечни брутни бонуси.
Покрити дневни разходи в размер до 157.52 EUR месечно.
Ваучери за храна в размер до 70.77 EUR.
Допълнително здравно осигуряване.
Преференциална карта MultiSport или CoolFit.
Бонус за препоръчан колега до 511.29 EUR.
Ваучер за щастливо събитие - 150 EUR.

И още:

Преференциални условия за служителски кредити и застраховки.
Възможност за развитие в ниво след 6-ия месец.
Входящо обучение и подкрепа от опитен екип.
Допълнителни дни платен годишен отпуск с натрупване на стаж.
Допълнителен отпуск за Рожден ден.
Допълнителен отпуск за доброволчество.
Тематични тиймбилдинги и силен екипен дух.

От теб очакваме:

Комуникативност и увереност при водене на разговори.
Желание за развитие и постигане на резултати.
Умение за работа с различни типове клиенти.
Умения за работа с често използвани офис системи и инструменти.
Отговорно отношение към поставените задачи.


Щом стигна до края, не мисли и изпрати своето CV!

Гарантираме конфиденциалност на всички кандидатури по смисъла на ЗЗЛД. Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.